پیگیری سفارش

در TennisStar امکان پیگیری لحظه‌ای سفارش‌ها به‌صورت آنلاین فراهم است تا با خیال راحت از وضعیت خرید خود آگاه باشید.
تمام سفارش‌ها پس از آماده‌سازی، توسط شرکت‌های معتبر حمل‌ونقل از جمله پست جمهوری اسلامی ایران ارسال می‌شوند.

نحوه پیگیری سفارش

• پس از ثبت موفق سفارش، یک کد رهگیری پستی برای شما از طریق پیامک و ایمیل ارسال می‌شود.

• با مراجعه به وب‌سایت رسمی پست ایران از طریق لینک زیر می‌توانید وضعیت بسته‌ی خود را به‌صورت لحظه‌ای بررسی کنید:
  رهگیری مرسولات پستی

• همچنین با ورود به حساب کاربری خود در سایت TennisStar می‌توانید وضعیت سفارش را در بخش پیگیری سفارش‌ها مشاهده نمایید.

پشتیبانی سفارش‌ها

• در صورت تأخیر یا بروز مشکل در تحویل سفارش، تیم پشتیبانی TennisStar آماده پاسخ‌گویی است.

• ساعات پاسخ‌گویی: شنبه تا پنج‌شنبه، ساعت ۹ تا ۱۸

• راه‌های ارتباطی: از طریق صفحه تماس با ما، پشتیبانی آنلاین یا تماس تلفنی با شماره درج‌شده در فوتر.

• لطفاً هنگام تماس، کد رهگیری یا شماره سفارش خود را اعلام کنید تا بررسی سریع‌تر انجام شود.