قوانین و مقررات سایت

به وب‌سایت TennisStar خوش آمدید. استفاده از خدمات و ثبت سفارش در این سایت به معنای مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است.
هدف ما ایجاد محیطی امن، شفاف و حرفه‌ای برای خرید محصولات تنیس و نسپرسو با اطمینان کامل است.

۱. شرایط استفاده از سایت

• کلیه کاربران موظف به وارد کردن اطلاعات صحیح، کامل و واقعی در فرم‌های ثبت سفارش و عضویت هستند.

• TennisStar حق ویرایش یا لغو سفارش‌هایی که اطلاعات نادرست دارند را برای خود محفوظ می‌دارد.

• هرگونه استفاده غیرمجاز از محتوای سایت، تصاویر، توضیحات و علائم تجاری بدون مجوز کتبی ممنوع است.

۲. شرایط خرید و سفارش کالا

• ثبت سفارش در سایت به معنی قبول قوانین و مراحل پرداخت، ارسال و مرجوعی است.

• موجودی کالاها به‌صورت لحظه‌ای بروزرسانی می‌شود، اما در موارد خاص ممکن است محصولی پس از ثبت سفارش ناموجود شود؛ در این صورت مبلغ پرداختی به‌صورت کامل بازگردانده می‌شود.

• قیمت‌ها شامل مالیات بر ارزش افزوده بوده و در فاکتور نهایی درج می‌شود.

۳. ارسال و تحویل

• ارسال سفارش‌ها طبق شرایط ارسال و مرجوعی TennisStar انجام می‌شود.

• تأخیر احتمالی در تحویل که ناشی از عوامل خارج از کنترل فروشگاه (مانند شرایط جوی یا اختلال پستی) باشد، مسئولیتی متوجه TennisStar نخواهد بود.

۴. پرداخت و بازگشت وجه

• پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی و با استفاده از پروتکل‌های رمزنگاری‌شده انجام می‌شود.

• در صورت لغو سفارش یا مرجوعی تأییدشده، وجه پرداختی ظرف ۳ تا ۵ روز کاری بازگردانده خواهد شد.

۵. حفظ حریم خصوصی

• اطلاعات کاربران با بالاترین سطح امنیت نگهداری شده و مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی TennisStar مورد استفاده قرار می‌گیرد.

• هیچ اطلاعاتی بدون رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت مگر به حکم قانون.

۶. حقوق مالکیت معنوی

تمام محتوای موجود در سایت از جمله متن‌ها، تصاویر، ویدئوها و طراحی صفحات متعلق به TennisStar بوده و هرگونه استفاده تجاری یا انتشار بدون ذکر منبع غیرمجاز است.

۷. پشتیبانی و ارتباط با ما

در صورت بروز هرگونه مشکل در سفارش یا نیاز به مشاوره، کاربران می‌توانند از طریق صفحه تماس با ما یا پشتیبانی آنلاین با تیم TennisStar در ارتباط باشند.